İlkay Şirketler Grubu sektöre ilk adımını 1991 yılında İlkay Gümrükleme ve Denizcilik Ticaret Limited Şirketi’nin kurulması ile attı. Erol Taşkın tarafından İstanbul’da kurulan şirket, faaliyet konusunu Denizcilik ve Gümrük İşlemleri olarak belirleyerek, uzmanlık birikimini bu alana yoğunlaştırdı.
İlkay Topluluğu, izleyen yıllarda Gümrük Kanunu’nun değişmesiyle açılan yeni süreçte faaliyet alanını genişletti. Çalışma konuları arasında bulunan Denizcilik - Acentelik ve Liman Hizmetlerini İlkay Denizcilik Konteyner Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi çatısı altında topladı. Halen bu kuruluşumuz, tüm dünyada konteyner taşımacılığını elinde bulunduran küresel ölçekteki dev firmalara İstanbul, İzmit, Mersin, Gemlik, İskenderun, Tekirdağ ve İzmir limanlarında hizmet vermektedir.
İthalat, İhracat ve diğer Müşavirlik hizmetlerini ise İlkay Gümrük Müşavirliği Limited Şirketi bünyesinde, deneyimli Gümrük Müşavirleri, Müşavir Yardımcıları ve uzman personelimizle sunuyoruz.
“Koşulsuz müşteri memnuniyeti”ne odaklanan kuruluşumuz, övgüyle karşılanan hizmetlerinin üstünlüğünü, köklü kurumsal kültürüne, etik değerlere bağlılığına ve her biri konusunda uzman olan deneyimli personeline borçlu. Kuşkusuz en yeni donanıma sahip güçlü teknik altyapımız da hizmetlerimizin kalitesine ayrı bir değer katıyor.
Gerek denizcilik gerekse gümrükleme konusundaki tüm alanlarda acente ve müşterilerimize “güvenilir çözüm ortağı” anlayış ve yaklaşımıyla hizmet veriyoruz. Ana ilkemiz, sorunlara olabilecek en kısa sürelerde, yetkin danışmanlıkla “komple çözümler” sunmak.
Alt başlıklarla çözümlerimiz:
"İlkay Denizcilik değer, hedef ve stratejileri" doğrultusunda, gümrükleme ve danışmanlık hizmetlerinde teknolojik gelişmelere ve değişimlere uyumlu, insana ve çevreye duyarlı, hizmetlerinde kalite ve güvenilirlik ilkelerinden ödün vermeyen, tüm paydaşlarının memnuniyetini sağlayan öncü bir firma olmak.
Sektöründe tercih edilen bir marka ve dünya şirketi olmak.
İlkay Denizcilik A. Ş. tüm faaliyetlerini; yasal mevzuat, kurumsal politikalar, insana ve çevreye özen göstererek, etik kurallar çerçevesinde yürütülür. Kayıt dışı faaliyet yapılmaz. İş kayıtlarının doğruluk ve tutarlılığı esastır.
İlkay Denizcilik A. Ş. kalite yönetimini, müşterilerine mükemmeliyeti sunmayı çabalamayı, aynı fikirde iş ortaklarını seçmeyi, yolsuzlukla mücadele önlemlerini desteklemeyi adil ve güçlü rekabeti desteklemeyi, güvenli ve tarafsız iş ortamı oluşturmayı, iş yasaları ve değerlerine saygı duymayı, atığı minimize etmeyi, kaynakları optimize etmeyi ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi amaçlar.
İlkay Denizcilik A.Ş. kalite yönetimi uygulamalarına 2016 yılında başlamış ve müşterilerinin beklentilerini aşmayı hedefleyerek uygulamalarını günümüze değin sürekli geliştirmiştir. Bu çerçevede tüm iş süreçlerinin gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesini hedefleyerek önce ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesini almıştır. Daha sonra ISO 27001: 2013 standardı çerçevesinde Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini kurmuş ve Konteyner ve Denizcilik sektöründe ilk belgelendirilen kuruluşlardan birisi olmayı başarmıştır.
Kalite Çevre ve İş Güvenliği Politikamız
